«Справедливые цифровые финансовые услуги» — девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2022 году, который традиционно отмечается 15 марта.
В настоящее время очень быстро происходит развитие цифровых финансов. Однако в таких условиях существенно возрастает и риск финансового мошенничества, а отдельные категории граждан могут быть ограничены в доступе к услугам, которые перестают оказываться в традиционных каналах.
Как показывает анализ обращений на нарушения прав потребителей при оказании финансовых услуг, поступивших в территориальные органы Роспотребнадзора, наиболее актуальными проблемами являются недобросовестные практики, затрагивающие права потребителя в области купли–продажи товаров и услуг ЖКХ и банковских переводов.
В читальном зале Стародубской центральной библиотеки работает стенд информации «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!», приуроченный к этой дате. Каждый интересующийся данной темой может найти ответ на свой вопрос.